Маркетолог (студентов принимаем на работу)

Требование : *Консультирование клиентов по услугам и продуктам компании *Ведение переговоров с клиентами по телефону и в онлайн-режиме *Работа с входящими и исходящими звонками *Привлечение новых клиентов и расширение клиентской базы *Поддержание долгосрочных отношений с клиентами *Оперативная обработка заявок и обращений клиентов *Работа с CRM-системой и базой данных клиентов *Сопровождение клиентов на всех этапах сотрудничества *Подготовка отчетности и ведение документации *Контроль оплат и выполнение поставленных задач *Решение конфликтных ситуаций и работа с возражениями *Выполнение планов продаж и повышение качества сервиса *Навыки делового общения и клиентоориентированность *Уверенный пользователь Microsoft Excel, Word и офисных программ *Умение работать в команде и в режиме многозадачности *Ответственность, стрессоустойчивость и коммуникабельность *Грамотная устная и письменная речь *Быстрая обучаемость и ориентация на результат *Навыки эффективного общения с клиентами *Опыт работы с документами и отчетами Знание русского и узбекского языка, иностранные языки приветствуются. Talablar: Mijozlarga kompaniya xizmatlari va mahsulotlari bo‘yicha maslahat berish Mijozlar bilan [tel. yashirilgan] va onlayn rejimda muzokaralar olib borishKiruvchi va chiquvchi qo‘ng‘iroqlar bilan ishlashYangi mijozlarni jalb qilish va mijozlar bazasini kengaytirish Mijozlar bilan uzoq muddatli munosabatlarni saqlab qolish Mijozlar ariza va murojaatlarini tezkorlik bilan qayta ishlash CRM-tizim va mijozlar ma’lumotlar bazasi bilan ishlashHamkorlikning barcha bosqichlarida mijozlarga hamrohlik qilishHisobotlarni tayyorlash va hujjatlarni yuritish To‘lovlarni nazorat qilish va belgilangan vazifalarni bajarish Nizoli vaziyatlarni hal qilish va e’tirozlar bilan ishlash Sotuv rejalarini bajarish va xizmat ko‘rsatish sifatini oshirishIshbarmonlik muloqoti ko‘nikmalari va mijozga yo‘naltirilganlik Microsoft Excel, Word va ofis dasturlaridan ishonchli foydalana olish Jamoada va ko‘p vazifalilik (multitasking) rejimida ishlay olish Mas’uliyatlilik, stressga chidamlilik va kirishimlilik Savodli og‘zaki va yozma nutqTez o‘rganuvchanlik va natijaga yo‘naltirilganlik Mijozlar bilan samarali muloqot qilish ko‘nikmalari Hujjatlar va hisobotlar bilan ishlash tajribasi Rus va o‘zbek tillarini bilish